Négocier avec succès

Conclure des accords gagnants à travers une négociation collaborative

Ce séminaire est offert en anglais. L'enseignement en français est toutefois disponible dans le cadre d’une formation sur mesure.

Survol

Axé sur la pratique, ce programme vous permettra d'améliorer votre pouvoir de négociation en plus de vous fournir une variété de stratégies et tactiques pratiques pour devenir un bon négociateur, quel que soit le contexte. Les principes et les techniques de négociation collaborative sont explorés par l’entremise de jeux de rôles, d’études de cas et de simulations filmées. L’auto-analyse, la rétroaction, le compte rendu et l’accompagnement offerts vous aideront à analyser et améliorer votre style. Vous apprendrez comment arriver à des résultats gagnants pour les deux parties en négociation.

Principaux Concepts

Ce que vous aurez l’occasion de retirer de cette formation :

  • Recueillir de l'information et planifier des négociations réussies
  • Adapter votre style de négociation à toute situation
  • Déterminer quand un accord peut être atteint et quand il est temps d’y mettre fin
  • Négocier un-à-un, en équipe, ainsi qu’avec des partenaires et des enjeux multiples
  • Utiliser votre capacité de négociation pour influencer les autres
  • Optimiser vos aptitudes décisionnelles
  • Utiliser l’outil d'analyse de la situation de négociation à vos propres négociations

Ce programme est pour tous les types de négociateurs — des néophytes aux négociateurs chevronnés, en passant par les dirigeants, les cadres, les entrepreneurs, les avocats et les professionnels en développement des affaires, ventes, achats, marketing, collecte de fonds, relations de travail et gestion de produit ou de projet.

Les frais d'inscription comprennent la facilitation par nos éminents membres du corps professoral, un manuel de travail complet, des exercices axés sur les résultats, un service de traiteur (déjeuner, dîner et pauses) et surtout un certificat d’achèvement de l'Institut des cadres de McGill.

Principaux thèmes du programme

    Introduction
  • Pourquoi négocier?
  • Avec qui?
  • Qu'est-ce qui définit une négociation réussie?

  • Apprendre à connaître le côté adverse, votre équipe et vous-même
  • Les styles de négociation individuelle
  • Évaluer les compétences et les ressources de votre équipe ainsi que leurs forces et faiblesses
  • Évaluer le profil et le style de votre interlocuteur
  • Les caractéristiques des négociateurs à succès
  • Le cas de négociation 1 : un focus sur les styles

  • Les éléments de la négociation
  • Les cinq éléments clés dans le processus de négociation
  • Mettre l'accent sur les valeurs et les besoins : le vôtre et le leur
  • Préparer des négociations en utilisant l’outil d'analyse de la situation de négociation
  • Le cas de négociation 2 : les outils et les éléments de planification

    Les tactiques de négociation
  • Les tactiques de négociation mutuellement gagnante
  • Identifier les tactiques comportementales utilisées dans la négociation
  • Choisir les tactiques les plus efficaces selon chaque situation
  • Négocier par téléphone et courriel
  • Les exercices de tactiques et les scénarios

  • Les stades de négociation
  • Mettre l'accent sur la relation entre les négociateurs
  • Identifier les problématiques et les préoccupations
  • Reformuler les problématiques et trouver un terrain d'entente
  • Assortir les tactiques aux stades de négociation

    Une approche intégrée
  • La stratégie de négociation mutuellement gagnante
  • Gérer les dimensions concurrentielles et coopératives de la négociation
  • Intégrer votre profil, vos éléments, vos tactiques et vos stades de négociation

  • La négociation multipartite aux problématiques multiples
  • Les stratégies et les tactiques de négociation multipartite
  • Formuler un accord multipartite couvrant des problématiques multiples
  • Le cas de négociation d'équipe 3 : l’utilisation de l'approche intégrée

  • Négocier dans des situations difficiles
  • Traiter avec des personnes difficiles
  • Comment désamorcer et gérer les attaques
  • Gérer les défis spécifiques des participants

  • La préparation des plans d'action
  • Le transfert de compétences
  • Les plans d'amélioration continue basés sur l’outil d'analyse de la situation de négociation

Voir aussi

Prochaines dates

Frais

$2,395.00

Lieu

L'Institut des cadres de McGill
1001 rue Sherbrooke West,
6e étage
Montreal, QC H3A 1G5


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Morna est une communicatrice hors pair et une excellente professeure. Amusante, attachante et très perspicace, elle possède un réel talent pour échanger avec les participants.
Joanna Szkiela
Autodesk Inc.

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